Allgemeine
Geschäftsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Swiss Race Customs, nachfolgend «wir» oder «Swiss Race Customs» genannt, Betreiberin der Website www.swissracecustoms.ch, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder über ein anderes Kommunikationsmittel einen Kauf tätigt, nachfolgend «Kunde» genannt.

Mit der Bestätigung einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und sie vorbehaltlos zu akzeptieren.

Diese AGB gelten für sämtliche von Swiss Race Customs vertriebenen Produkte und Dienstleistungen, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

Jede über unsere Website aufgegebene Bestellung stellt einen Antrag zum Kauf der ausgewählten Produkte dar.

Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der übermittelten Informationen zu überprüfen, insbesondere Kontaktdaten, Lieferadresse, Fahrzeugdaten sowie die Referenzen der bestellten Produkte.

Nach Bestätigung der Bestellung wird eine elektronische Bestätigung versandt.

Swiss Race Customs behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei einem offensichtlichen Preisfehler, Nichtverfügbarkeit des Produkts, Zahlungsproblemen oder aus einem anderen objektiv gerechtfertigten Grund abzulehnen.

In diesem Fall werden bereits erhaltene Beträge für nicht gelieferte Produkte zurückerstattet.

Jede Person, die eine Bestellung aufgibt, erklärt, mindestens 18 Jahre alt zu sein oder über die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters zu verfügen.

Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) einschliesslich aller anwendbaren Steuern.

Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung separat ausgewiesen.

Für besonders grosse oder schwere Artikel können spezielle Transportkosten anfallen. Der endgültige Betrag wird dem Kunden vor einer zusätzlichen Verrechnung zur Zustimmung mitgeteilt.

Swiss Race Customs behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Bereits akzeptierte Bestellungen sind von späteren Preisänderungen nicht betroffen, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.

Offensichtliche Darstellungs- oder Preisfehler können vor der endgültigen Annahme der Bestellung korrigiert werden.

Swiss Race Customs bietet je nach Verfügbarkeit beim Bestellvorgang verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an:

• Kredit- und Debitkarten über WooCommerce
• Apple Pay
• TWINT
• Banküberweisung oder QR-Rechnung
• Weitere direkt beim Zahlungsvorgang angebotene Lösungen

Bestellungen, die per Banküberweisung oder QR-Rechnung bezahlt werden, werden grundsätzlich erst nach effektivem Zahlungseingang bearbeitet, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Allfällige Transaktionsgebühren, die dem Kunden von einem Finanzinstitut berechnet werden, gehen zu dessen Lasten.

Bei Ablehnung oder Fehlschlagen einer Zahlung ist Swiss Race Customs nicht verpflichtet, die Bestellung bei seinen Lieferanten auszulösen.

Die von Swiss Race Customs angebotenen Produkte können bei uns, bei unseren Vertriebspartnern oder direkt bei den Herstellern verfügbar sein.

Angaben zur Verfügbarkeit erfolgen auf Grundlage der uns vorliegenden Informationen.

Ein auf unserer Website angebotenes Produkt kann ausnahmsweise aufgrund eines Lieferengpasses, einer Produktionsänderung oder eines Synchronisationsfehlers nicht mehr verfügbar sein.

Wird ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde informiert und es kann ihm eine alternative Lösung angeboten werden.

Wird keine vom Kunden akzeptierte Lösung gefunden, werden die für das nicht verfügbare Produkt bezahlten Beträge zurückerstattet.

Lagernde Produkte werden in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang versendet.

Für nicht lagernde Produkte beträgt die übliche Lieferfrist in der Regel 15 bis 45 Arbeitstage.

Bestimmte Artikel können längere Lieferzeiten erfordern, insbesondere:

• Massgefertigte Gewindefahrwerke und Fahrwerkskomponenten
• Auf Bestellung gefertigte Felgen
• Spezifische Abgasanlagen
• Karosserie- und Carbonteile
• Direkt vom Hersteller importierte Produkte
• Ausrüstung, die eine besondere Fertigung oder Konfiguration erfordert

Die angegebenen Lieferfristen sind Schätzungen auf Grundlage der Angaben der Hersteller, Vertriebspartner und Transportunternehmen.

Verzögerungen ausserhalb unseres Einflussbereichs können insbesondere durch Produktion, internationalen Transport, Zollabfertigung oder logistische Schwierigkeiten entstehen.

Bei Verzögerungen informiert Swiss Race Customs den Kunden soweit möglich und unternimmt angemessene Schritte, um eine schnellstmögliche Lieferung zu erreichen.

Eine Überschreitung der geschätzten Lieferfrist begründet nicht automatisch einen Anspruch auf Entschädigung. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei verspäteter Vertragserfüllung bleiben vorbehalten.

Bestimmte Artikel werden speziell für den Kunden bestellt oder angefertigt.

Als Sonderbestellungen gelten insbesondere:

• Gewindefahrwerke mit kundenspezifischer Konfiguration
• Massgefertigte oder nach Kundenanforderungen angepasste Fahrwerke
• Auf Bestellung gefertigte Felgen
• Produkte mit spezifischen Abmessungen, Oberflächen oder Eigenschaften
• Teile, die ausschliesslich für ein bestimmtes Fahrzeug oder eine bestimmte Konfiguration bestellt werden
• Produkte, die beim Kauf ausdrücklich als Sonderbestellung gekennzeichnet sind

Sobald eine Sonderbestellung akzeptiert und an den Lieferanten oder Hersteller übermittelt wurde, kann sie grundsätzlich nicht mehr ohne schriftliche Zustimmung von Swiss Race Customs storniert oder geändert werden.

Speziell angefertigte oder bestellte Artikel können bei Meinungsänderung oder Fehlwahl des Kunden nicht zurückgegeben werden.

Die Rechte des Kunden bei Mängeln, Vertragswidrigkeit oder Nichterfüllung bleiben vorbehalten.

Die Waren werden hauptsächlich mit der Schweizerischen Post oder mit Partner-Transportunternehmen versendet.

Die Versandkosten hängen von Abmessungen, Gewicht, Bestimmungsort und Art der Artikel ab.

Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Zusätzliche Kosten, die durch eine vom Kunden falsch oder unvollständig angegebene Adresse entstehen, können ihm in Rechnung gestellt werden.

Swiss Race Customs kann kein genaues Lieferdatum garantieren, wenn dieses von einem externen Transportunternehmen abhängt.

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung während des Transports wird der Kunde gebeten, Swiss Race Customs möglichst schnell zu kontaktieren, damit beim Transportunternehmen eine Untersuchung eingeleitet werden kann.

Die Verteilung von Risiken und Verantwortlichkeiten richtet sich nach den anwendbaren vertraglichen Bestimmungen und dem Schweizer Recht.

Der Kunde wird gebeten, den Zustand des Pakets und der erhaltenen Artikel unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen.

Sichtbare Schäden sollten soweit möglich unverzüglich dem Transportunternehmen und Swiss Race Customs gemeldet werden.

Bei einer Falschlieferung, einem falschen Produkt oder einem beschädigten Artikel muss der Kunde uns nach Feststellung des Problems kontaktieren.

Zur Bearbeitung des Falls können Fotos des Pakets, der Verpackung und des Produkts verlangt werden.

Vor unserer Rückmeldung sollte das betroffene Produkt weder eingebaut noch verändert werden.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln und Falschlieferungen bleiben unberührt.

Swiss Race Customs gewährt für bestimmte rückgabefähige Produkte eine Rückgabefrist von 10 Tagen ab Erhalt der Bestellung.

Jede Rückgabeanfrage muss innerhalb dieser Frist schriftlich gestellt werden.

Damit ein Produkt im Rahmen dieser freiwilligen Rückgaberegelung akzeptiert werden kann, muss es:

• Neu, unbenutzt und nicht montiert sein
• In der Originalverpackung zurückgesendet werden
• Vollständig inklusive Zubehör, Schrauben, Unterlagen und Verpackungen sein
• Keine Spuren von Montage, Nutzung oder Beschädigung aufweisen
• Vorab für die Rückgabe genehmigt worden sein

Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden.

Die Rücksendekosten bei einer Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Keine Rücksendung darf ohne vorherige Genehmigung erfolgen.

Diese freiwillige Rückgaberegelung schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln oder Vertragswidrigkeit nicht ein.

Aus Gründen der Sicherheit, Konformität, Homologation, des Imports oder der kundenspezifischen Fertigung sind folgende Kategorien vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen:

• Gewindefahrwerke
• Stossdämpfer und Fahrwerkskits
• Luftfahrwerke und dazugehörige Komponenten
• Überrollkäfige
• Domstreben und Fahrwerksverstärkungen
• Spezifische Sicherheitskomponenten
• Massgefertigte Produkte
• Speziell für den Kunden bestellte Teile
• Personalisierte Artikel
• Montierte, benutzte oder veränderte Artikel
• Ausverkaufsartikel oder vor dem Kauf ausdrücklich als nicht rückgabefähig bezeichnete Artikel
• Elektronische Artikel

Der Ausschluss der Rückgabe betrifft freiwillige Rückgaben aufgrund einer Meinungsänderung oder eines Fehlers des Kunden.

Die gesetzlichen Rechte bei Herstellungsfehlern, Falschlieferungen oder Vertragswidrigkeit bleiben vorbehalten.

In bestimmten Ausnahmefällen kann Swiss Race Customs die Rücknahme eines Artikels akzeptieren, der normalerweise nicht für eine freiwillige Rückgabe in Frage kommt.

Diese Annahme liegt im Ermessen von Swiss Race Customs und bedarf einer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Wird eine solche Ausnahme akzeptiert, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % des Katalogpreises des Artikels erhoben werden.

Diese Gebühr deckt insbesondere administrative, logistische, Kontroll- und Wiedereinlagerungsarbeiten.

Der genaue Betrag sowie die Bedingungen der Rückerstattung werden dem Kunden vor seiner Zustimmung mitgeteilt.

Diese Gebühren gelten nicht für Rückgaben aufgrund eines Mangels oder eines Swiss Race Customs zurechenbaren Fehlers, bei denen der Kunde seine gesetzlichen Rechte geltend macht.

Die von Swiss Race Customs vertriebenen Produkte unterliegen den Herstellergarantien sowie den anwendbaren gesetzlichen oder vertraglichen Rechten.

Dauer und Bedingungen kommerzieller Garantien können je nach Marke und Produktkategorie variieren.

Bei einem vermuteten Herstellungsfehler muss der Kunde Swiss Race Customs kontaktieren und die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen bereitstellen.

Je nach anwendbaren Bedingungen kann das Produkt repariert, ersetzt oder einer anderen vereinbarten oder gesetzlich erforderlichen Lösung zugeführt werden.

Die kommerzielle Garantie deckt in der Regel nicht:

• Normalen Verschleiss
• Schäden durch unsachgemässe Montage
• Nicht autorisierte Änderungen
• Eine Nutzung entgegen den Herstellerempfehlungen
• Unfallschäden
• Schäden durch missbräuchliche oder ungeeignete Nutzung
• Schäden durch unzureichende Wartung

Garantieausschlüsse gelten nur im Rahmen des nach Schweizer Recht Zulässigen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Kompatibilität der gewählten Abmessungen und Spezifikationen mit seinem Fahrzeug zu überprüfen.

Dazu gehören insbesondere:

• Felgendurchmesser und Felgenbreite
• Einpresstiefe (ET)
• Lochkreis und Mittenbohrung
• Freigängigkeit der Bremssättel
• Reifendimensionen
• Einschränkungen durch Fahrwerk und Karosserie

Vor der Reifenmontage muss der Kunde oder sein Installateur prüfen, ob die Felgen ordnungsgemäss am Fahrzeug montiert werden können.

Auch die Reifendimensionen müssen vor der Montage kontrolliert werden.

Bereits montierte oder verwendete Produkte werden im Rahmen unserer freiwilligen Rückgaberegelung nicht zurückgenommen.

Wurden die Spezifikationen von Swiss Race Customs empfohlen oder ausdrücklich bestätigt, richtet sich eine allfällige Haftung nach den ausgetauschten Informationen und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Swiss Race Customs ist auf den Vertrieb von Performance-Teilen für Fahrzeuge spezialisiert, insbesondere Fahrwerke, Abgasanlagen, Bremssysteme, Ansaugsysteme, Felgen sowie Ausrüstung für Strasse und Rennstrecke.

Bestimmte Produkte erfordern besondere technische Kenntnisse und sollten von qualifizierten Fachpersonen montiert werden.

Swiss Race Customs haftet nicht für Schäden, die ausschliesslich durch eine fehlerhafte Montage, unsachgemässe Nutzung oder Änderungen durch unabhängige Dritte verursacht wurden.

Arbeiten, die direkt von Swiss Race Customs oder unter dessen Verantwortung durchgeführt werden, unterliegen weiterhin den anwendbaren vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen.

Der Kunde muss die Herstellervorgaben sowie die anwendbaren Sicherheitsvorschriften einhalten.

Bestimmte von Swiss Race Customs vertriebene Produkte werden mit einem Schweizer Gutachten, einer Konformitätsbescheinigung oder einem spezifischen technischen Dokument geliefert.

Verfügbarkeit und Art dieser Dokumente können je nach Fahrzeug, Konfiguration und ausgewähltem Produkt variieren.

Ist eine Homologation ausdrücklich im Verkauf enthalten, bildet sie Bestandteil der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Die Dokumente können insbesondere umfassen:

• Ein Schweizer Gutachten
• Ein FAKT-Dokument
• Einen DTC-Bericht
• Eine Bescheinigung oder technische Dokumentation für das betreffende Fahrzeug

Der Kunde ist verpflichtet, die für die Ausstellung der Dokumente erforderlichen korrekten Angaben bereitzustellen, insbesondere die Angaben aus dem Fahrzeugausweis.

Für die Ausstellung oder Beschaffung von Homologationsdokumenten können zusätzliche administrative Fristen erforderlich sein.

Swiss Race Customs kann kein genaues Ausstellungsdatum garantieren, wenn ein Dokument von einer externen Stelle oder einem externen Dienstleister abhängt.

Der Kunde bleibt dafür verantwortlich, die in den Homologationsunterlagen aufgeführten Bedingungen und Einschränkungen einzuhalten, insbesondere zulässige Höhen, Abmessungen, Montagebeschränkungen und technische Anforderungen.

Die endgültige Abnahme des Fahrzeugs bei einer technischen Kontrolle hängt von dessen tatsächlicher Konformität und den zuständigen Behörden ab.

Swiss Race Customs garantiert kein erfolgreiches Bestehen der Fahrzeugprüfung, wenn das Fahrzeug nicht konforme Änderungen oder von den verkauften Produkten unabhängige Elemente aufweist.

Bestimmte von Swiss Race Customs vertriebene Produkte sind ausschliesslich für sportliche Nutzung, Wettbewerb oder Rennstrecke bestimmt.

Diese Produkte können für die Nutzung auf öffentlichen Strassen nicht zugelassen sein.

Der Kunde ist verpflichtet, die Konformität der Teile mit der Gesetzgebung des Landes zu überprüfen, in dem sein Fahrzeug zugelassen und benutzt wird.

Der Kauf eines für sportliche Zwecke bestimmten Produkts stellt keine Erlaubnis zur Nutzung auf öffentlichen Strassen dar.

Swiss Race Customs lehnt im gesetzlich zulässigen Rahmen jede Haftung für eine illegale oder nicht bestimmungsgemässe Nutzung dieser Produkte ab.

Jede Stornierungsanfrage muss Swiss Race Customs schriftlich übermittelt werden.

Wurde eine Bestellung noch nicht an den Lieferanten weitergeleitet oder für den Versand vorbereitet, kann eine Stornierung akzeptiert werden.

Bei bereits beim Hersteller bestellten Produkten, Sonderbestellungen oder bereits in Produktion befindlichen Artikeln kann eine Stornierung abgelehnt werden, sofern kein gesetzliches Widerrufs- oder Stornierungsrecht besteht.

Je nach Fortschritt der Bestellung und den Bedingungen des Lieferanten kann jedoch eine einvernehmliche Lösung geprüft werden.

Wird eine Stornierung akzeptiert, werden dem Kunden allfällige Kosten vor seiner Zustimmung mitgeteilt.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Nichterfüllung oder vertragswesentlicher Verzögerung bleiben vorbehalten.

Swiss Race Customs verpflichtet sich, Bestellungen sorgfältig zu bearbeiten und die vereinbarten Produkte und Leistungen bereitzustellen.

Swiss Race Customs haftet nicht für Schäden, die ausschliesslich entstehen durch:

• Fehlerhafte Montage durch einen unabhängigen Dritten
• Nicht bestimmungsgemässe Nutzung des Produkts
• Nicht autorisierte Änderungen
• Nichtbeachtung der Herstellervorgaben
• Eine Nutzung entgegen der anwendbaren Gesetzgebung

Die Haftung von Swiss Race Customs für indirekte Schäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Keine Bestimmung dieser AGB darf eine Haftung ausschliessen oder beschränken, wenn dies gesetzlich nicht zulässig ist, insbesondere bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Verhalten.

Swiss Race Customs verarbeitet personenbezogene Daten seiner Kunden gemäss dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht.

Die erhobenen Informationen werden insbesondere verwendet für:

• Die Bearbeitung von Bestellungen
• Die Rechnungsstellung
• Die Organisation von Lieferungen
• Den Kundendienst
• Die Bearbeitung von Garantien und Homologationen
• Die Kommunikation im Zusammenhang mit Käufen

Bestimmte Daten können an Dienstleister übermittelt werden, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind, insbesondere Transportunternehmen, Lieferanten, Zahlungsdienstleister oder Stellen, die Homologationen bearbeiten.

Swiss Race Customs verkauft personenbezogene Daten seiner Kunden nicht zu Werbezwecken an Dritte.

Weitere Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Sämtliche Inhalte der Website www.swissracecustoms.ch, insbesondere Texte, Bilder, grafische Elemente, Logos und eigene Kreationen von Swiss Race Customs, sind durch die anwendbaren Bestimmungen zum geistigen Eigentum geschützt.

Jede nicht autorisierte Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung dieser Inhalte ist vorbehaltlich der Rechte der jeweiligen Rechteinhaber untersagt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Schweizer Recht.

Im Streitfall bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung, bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden.

Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände bestimmen sich die zuständigen Gerichte nach den anwendbaren schweizerischen Vorschriften.

Für alle in diesen AGB nicht ausdrücklich geregelten Situationen bleiben die einschlägigen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts sowie weiterer anwendbarer Gesetze vorbehalten.

Swiss Race Customs behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website für neue Bestellungen in Kraft.

Bereits abgeschlossene Bestellungen unterliegen weiterhin den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt ihrer Annahme galten, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.